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14 de noviembre de 2009

EVITAR LLAMADAS TELEFÓNICAS PARA VENTA O PROMOCIÓN.

REGISTRO "NO LLAME"


La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor en conjunto con la Subsecretaría de Atención Ciudadana, implementaron el registro No LLame, una herramienta sancionada por la Ley 2014 que permite a los ciudadanos inscribir sus líneas telefónicas para evitar recibir llamadas promocionales de empresas. La ley tiene vigencia en la Ciudad de Buenos Aires, por lo que sólo si pueden inscribir líneas con domicilio en la ciudad.


Modo de inscripción.

1) Los interesados deben comunicarse al número 147 desde la línea telefónica en la que no quieran recibir llamados promocionales, de propaganda, etc.

Al ser atendidos, escucharán un menú de opciones; deberán marcar la opción de "registro no llame" y seguir las instrucciones. De este modo la línea queda pre-inscripta.

2) Concurrir al Centro de Gestión y Participación Comunal más cercano, dentro de los 30 días posteriores a la pre-inscripción. En las oficinas de Defensa al Consumidor realizarán la inscripción definitiva otorgando al interesado el certificado de inscripción.


Otros aspectos.
  • Los titulares de línea que paguen el servicio de bloqueo de identificador de llamada, deberán concurrir directamente al CGPC.

  • Los documentos requeridos para los titulares de líneas son: última factura del servicio y DNI (original y fotocopia).

  • En el caso de los inquilinos, deberán aportar, además, el contrato de alquiler para demostrar que poseen el uso de la línea.

  • Si el trámite lo realizara un tecero, se agregará una autorización firmada por el titular.

  • La inscripción tendrá una vigencia de 2 años y se renovará automáticamente por 2 años más.

  • El interesado podrá darle de baja en cualquier momento.

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