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16 de enero de 2015

Swiss Medical abandona pacientes...

16/01/2015
Estoy asociada a Swiss Medical desde el año 2006 en forma particular, y luego realicé una derivación de aportes, quedando asociada desde mi espacio laboral.
Siendo las 13:45 me acerco a la guardia de Swiss Medical solicitando atención de clinica médica, dado que me encuentro con una molestia respiratoria. Tengo diagnóstico de asma bronquial.
Mariana, la empleada que toma mi credencial, me invita a sentarme explicando que tiene que pedir una autorización debido a que figura una deuda. Aclaro que se me descuenta la cuota societaria directamente de mis haberes, y que en algunos meses se produce una diferencia (en los aguinaldos, a favor de ellos, pero nunca dan cuenta de ello).
Luego de 5 minutos, Mariana me indica que antes de ser atendida debo ir a saldar la deuda a las oficinas que quedan cruzando la avenida.
Le explico mi cuadro organico, y dice que bajo SU responsabilidad me evaluarán para determinar la gravedad y/o urgencia que presento.
Una enfermera me hace pasar a un box que se encuentra en la recepcion de la planta baja, toma mi saturación de oxigeno y escucha mi relato, decidiendo que debo ser atendida. Ya transcurrieron 15 minutos aproximadamente.
A esta altura, yo misma puedo estimar que no hay urgencia en mi situacion, dado que tras 15 minutos no estoy ahogándome, sigo viva, solo aon un poco más de dolor en mi garganta debido al aire acondicionado.
(La cuota mensual ronda los 2000 pesos.)
En mi barrio, a esto le llaman abandono, por lo menos en primera instancia. Como dije la palabra mágica "abandono" decidieron que tenîa que ser atendida. Borrado el abandono, sigue entonces y por lo menos, una gran impericia al hacer esperar a una persona que solicita atención por guardia.
Lamentable y vergonzoso. Son las 14:14 al final de esta nota, y aún no me llamó el médico.
Enviado desde mi BlackBerry de Personal (http://www.personal.com.ar/)

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